Пользовательское соглашение

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы располагаем собственным сервисных центром по ремонту оборудования. Если у товара отсутствует гарантия производителя, то мы предоставляем нашу гарантию. Устройства с гарантией производителя подлежат ремонту в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и на сайте производителя. Гарантийный срок на товар уточняется у менеджеров или указывается в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены гарантийные пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• оборудование использовалось с программным обеспечением не включенным в комплект поставки

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Важно! Технически сложный товар согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.

Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества в сертифицированном сервисном центре, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Вам необязательно предоставлять
свои персональные данные (проходить официальную регистрацию) в том случае, если Вы зашли на сайт нашего магазина с ознакомительными (информационными) целями, чтобы составить впечатление об ассортименте и ценах представленных на нашем сайте товарах, а также оценить по отзывам качество обслуживания Клиентов нашего интернет-магазина.

Предоставление персональных данных
потребуется для оформления Вами заказа в нашем интернет-магазине. От Вас потребуется пройти несложную процедуру регистрации Клиента и предоставить оператору свои персональные данные в целях выполнения нами своих обязательств перед Вами по обработке и доставке сделанного Вами заказа.

Персональные данные
могут включать в себя следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес для доставки заказанных на нашем сайте товаров. Предоставляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь на их обработку в целях исполнения нами своих обязательств перед Вами по продаже товаров и предоставлению услуг, предоставления Вам справочной информации о новейших продуктах, акциях, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг.

При обработке
Ваших персональных данных ООО «Хотридер» руководствуется положениями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных», Федерального закона РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными документами в области защиты и обработки персональных данных.

Собираемая нами персональная информация
позволяет оперативно направлять Вам уведомления о процессе выполнения нами Ваших заказов, а также о новинках, обновлениях, специальных предложениях и ближайших событиях. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от получения рассылки.

Мы обязуемся
не передавать полученную от Вас информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление нами информации третьим лицам (например - почтовые, курьерские службы), действующим на основании договоров с ООО «Хотридер», для исполнения нами обязательств перед Вами и только в рамках таких договоров. Ваши персональные данные не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше. Не считается нарушением обязательств передача конфиденциальной информации о персональных данных в компетентные органы по надлежаще оформленным запросам в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

При обработке
Ваших персональных данных мы уделяем большое внимание обеспечению безопасности Ваших личных данных. Мы применяем необходимые и достаточные современные технологии в области защиты персональных данных наших Клиентов для ограничения несанкционированного и неправомерного доступа к ним.

Мы не несем ответственности
в любой форме за информацию, в том числе конфиденциального характера, размещенную Вами на нашем сайте в общедоступной форме, в частности на странице «Отзывы».

Мы оставляем за собой право
вносить время от времени изменения в настоящее «Пользовательское соглашение». Это может быть вызвано изменениями действующего законодательства в области персональных данных, а также постоянно изменяющейся конъюнктурой рынка. Мы обязуемся незамедлительно извещать Вас об этом путем опубликования на нашем сайте текста «Пользовательское соглашение» в новой редакции.